КУПИМО. ДОСТАВИМО.
Ваш асистент у світі онлайн-покупок
Для вас працює команда із трьох осіб – ми завжди на зв'язку.
У нас 10 років досвіду роботи у сфері онлайн покупок, а географія наших покупок постійно розширюється.

Гнучкий підхід, консультації щодо розмірів та пошуку
потрібних товарів ми забезпечуємо кожному клієнту.
Усі покупки ви можете забрати у нашому офісі або
ми відправимо їх Новою Поштою в будь-яку точку України.
ЯК ЗАМОВИТИ
Наше завдання — правильно оформити замовлення з огляду на ваші побажання, викупити та доставити в Україну.
1. Знаходимо вподобаний товар

2. Скидаємо посилання з магазину на пошту cosa.nostra.od.ua@gmail.com

3. Вказуємо у вільній формі в цьому ж листі всю супровідну інформацію (колір/розмір/ціну/побажання по шипу в країні викупу)

Перед викупом ми завжди уточнимо у листі у відповідь, якщо інформації недостатньо.

От і все! Немає потреби заповнювати таблички, форми замовлень та іншої бюрократії, все максимально просто, а всі складнощі вже наша турбота.

Вдалих Вам покупок!
УМОВИ
— Якщо з якоїсь причини замовлення було втрачено і не було доставлено, ми повертаємо оплату повністю.

- Вартість наших послуг 10% + вага/доставка в Україну.

— По Італії є ексклюзивна послуга покупки з перевіркою на місці та можливістю повернення у разі браку/помилки магазину (поки покупка знаходиться в Італії), комісія з цієї послуги 15%.

— Важливо надсилати замовлення лише на нашу пошту, нас працює троє позмінно для безперервного та оперативного сервісу.

— Також, щоб уникнути непорозумінь надалі, ми збираємо всю інформацію про замовлення, оплати, домовленості з вами, в одному місці (пошта).

— Замовлення обміну та поверненню не підлягають (крім послуги з Італії, описаної вище).

— Ми не несемо відповідальності за помилки магазину (не той колір чи розмір) та за його терміни доставки.

— Ми не несемо відповідальності за збереження та цілісність при перевезенні крихких предметів (скло, кераміка, фарфор, рідини у крихких упаковках тощо). Наші перевізники орієнтовані на доставку одягу, взуття, сумок, іграшок, текстилю, деяких предметів декору.

— При замовленні крихких товарів ми попереджаємо, що не зможемо повернути оплату за пошкодження, ризики в цьому випадку несе клієнт.
ОПЛАТА
— Оплата здійснюється у національній валюті, на карту/рахунок або готівкою у нашому офісі.

— Перше замовлення по 100% передплаті.

- Наступні замовлення - оплата протягом 3-х робочих днів після викупу.

— Вага/доставка в Україну оплачується окремо в офісі або на картку під час отримання покупки.



ВАГА = ДОСТАВКА В УКРАЇНУ
- Вартість доставки з Європи 4 євро за 1 кг, з Англії 5 євро за 1 кг.

— Округлення до 100 грамів, наприклад, якщо ваша сукня важить 0,3 кг, доставка в Україну з Італії чи Іспанії обійдеться в 1,20 євро.

— Терміни становлять від 14 до 40 днів залежно від термінів доставки з обраного вами магазину, а також інших факторів, на які ми не можемо вплинути (карантинні обмеження, обстановка на митниці).
ЗАКРИТІ РОЗПРОДАЖИ
ПОСИЛАННЯ НА МАГАЗИНИ
КОНТАКТИ
cosa.nostra.od.ua@gmail.com
Без вихідних та свят з 8:00 до 23:00


Офіс: м. Одеса, площа 10 Квітня, б.1, поверх 4, офіс 45
—Вівторок-п'ятниця з 13:00 до 19:00 (перерва з 17:00 до 17:30)
—Субота з 13.00 до 17.00 (перерва з 16.00 до 16.30)
— Неділя та понеділок вихідні дні.

УВАГА у зв'язку з військовим становищем, діє мобільний графік роботи офісу, прохання уточнювати на пошті.

Офісний телефон - 099 5 111 342
Доступний тільки в години роботи офісу — з питань боргів, режиму роботи офісу та надходжень посилок.
ФОРМА ДЛЯ ЗВ'ЯЗКУ